Droit de rétractation
Exercer votre droit de rétractation
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation après votre achat en ligne.
Comment exercer votre droit de rétractation ?
La procédure est simple :
- Cliquez sur le bouton ou le lien de rétractation disponible sur notre boutique.
- Indiquez votre nom ainsi que la référence de votre commande.
- Confirmez votre demande de rétractation.
Une fois votre demande envoyée, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation attestant que votre demande a bien été prise en compte.
Cette procédure vous permet d’exercer facilement votre droit de rétractation dans le respect du délai légal de 14 jours.
Plus d'informations sur la page Livraison, tarifs & retours
Pour toute question supplémentaire, contactez-nous via le chat ou via hello@odette-store.be
